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2009/06/16

スーパーボーナスで機種変更するとソフトバンクアフターサービスが解除される件

先週父の携帯を機種変更したときに疑問に思っていた件をソフトバンクに聞いてみました.

ソフトバンクアフターサービス
に加入している人がスーパーボーナスで機種変更するとアフターサービスが解除されてしまうということのようです.

ソフトバンクの携帯に詳しくない人のために説明しておくと,ソフトバンクアフターサービスとは前のボーダフォンの時からある月額315円のサービスで,機種変更の際に3150円割引になったり,故障時に90%の割引があったりというものだったのです.

現在でもソフトバンクのwebにあるので現存するサービス(加入は出来ませんが)のようです.

今回問題になったのは,スーパーボーナスという携帯電話をローン(割賦)で購入するサービスを利用して機種変更したらアフターサービスが自動で解除されるというものなんです.

157からの返答によると,どうも「アフターサービスをつけているとスーパーボーナスでの機種変更がシステム上出来ない」ということのようで,これを変更するつもりはないとのこと.

月額498円の「あんしん保証パック」に入れば良いということなんでしょうが,webに何一つ書いてない事を言われてもねぇ.

なので,アフターサービスを継続したい場合は非スーパーボーナスで購入しないといけないようです.

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コメント

実際に機種変更しました

Jフォンのプランで ソフトバンクアフターサービスに加入していました。携帯電話は2Gから3Gに機種変更で現金一括払いを選択しましたが 継続にはなりませんでした。
(機種が古い為か、ソフトバンクアフターサービスに加入していてもサービスを受けることはできませんでした。)

月額498円の「あんしん保証パック」に加入しないと携帯電話の販売は出来ないと言われ仕方なく加入し、新料金プランで契約しました。

Jフォン時代のトークパックのプランは 親機・子機の契約で親機を解約しても 子機の料金は従来どおりで変更になってません。

通りすがりのさん,コメントありがとうございました.
返事が遅くなって申し訳ありません.
どうも「機種変更」が駄目みたいですね.とはいえ2Gの人は来年停波なので3Gに変えるかMNPするか…
うちの父は一年後にバッテリーを貰ってあんしん保証パックを解約する予定です.

この記事へのコメントは終了しました。

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