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2008/08/21

1月「楽天レンタル」を使ってみて…

ほぼ一ヶ月の間「楽天レンタル」のサービスを利用しましたが,やはり今月で休会することにしました.

使ってみていくつかの不具合に見舞われ,正直これならお金を出してまでしないでも…と思ったからです.

ただし,これは2008年8月の時点での話であり,将来にわたってこうなのかは確実ではありません.

私が遭遇したトラブルは,

・レンタルDVDが再生不可能だった.
 傷がついているだけでなく,子供がお菓子のついている手でさわったようなべたべた痕があり,クリーニングすることでなんとか再生された.ということは,レンタルからかえってきたDVDはほとんどノーチェックの可能性があります.

・レンタルDVDの袋と内容が別だった.
 これは人為的ミスかもしれませんが,「楽天レンタル」のサイトから「お問い合わせ」をさがすのに一苦労した.実際には,

Rakutenrental

上にある「ヘルプ」から,

Rakutenrental2

にあるように,項目別ヘルプから該当する項目を調べ,その下にある「解決しないので問い合わせる」より問い合わせをすることができるのです.

あーややこし.

ちなみに,休会の方法については,

楽天レンタルでは申請頂き、休会する事ができます。

※楽天レンタルでは、継続割サービスを行なっております。
 休会/退会された場合には継続期間はリセットされます。
 再入会された場合には、再入会月をご入会月として再スタートとなります。
 ぜひ、ご継続のご検討をお願いいたします。

楽天レンタルは楽天会員であれば随時ご入会可能なサービスとなっておりますので、
楽天会員退会、会員資格喪失をもちまして「退会」とさせて頂き、
楽天レンタルのサービス停止に関しましては「休会」と表現させて頂いております。

1.休会の申請手続きを行います。

2.申請手続き後、発送停止となりますので、現在レンタル中の全てのDVD/CDを月末日必着でご返却下さい。

3.月末日をもって休会処理が完了します。

《休会時のご注意》

※DVD/CDを期日内(月末日)までにご返却確認出来なかった場合は、休会申請中の状態にて、自動的にサービス継続となります。

※郵便送達日数は、諸事情により変動する為、余裕をもってご返却をお願いします。

※月末までに、弊社配送センターにて実際の商品の返却確認ができない場合には、休会確定となりません。

※返却後次便が「発送確定」された場合、発送キャンセルは出来ません。月末近くの申請時には予めご注意下さい。

※休退会申請月の月会費は、日割り計算されません。

※入会当月の休会申請は出来ません。(翌月より申請可能となります)

※休会確定翌月の再入会は出来ませんのでご注意ください。

《「月締め処理」中の制限事項について》

毎月1日の午前0時からの約1時間は「月締め処理」が行われます。

この処理に伴って、0時近くに休会処理されましても処理中に手続きができなくなる可能性がございますので、予め余裕をもってご申請下さい。

《発送確定処理中の制限事項について》

毎日午前11時・12時頃より発送確定処理(約1時間・2時間程度・物量に応じて変動)が行われます。この処理中は休退会申請出来ません。予めご注意ください。

※レンタルしている、いないにかかわらず全ての会員様が同じ状態になります

※申請前に上記ご説明を必ずご確認下さい。

休会いただき楽天会員を退会しますと、過去の情報がなくなりますのでご注意ください。

ということになっていて,この直後にある「休会する」リンクより休会することができます.

・クロネコメール便が使えない.

私の場合,違う営業所に届けられたあげく,自宅に届いていないのに届いたことにされていました.その後夜遅くにおばちゃんが届けに来ました.

遅れたのは自転車がパンクしたからだとか,コンピュータに登録したのは間違いだったとかいっていましたが,要は低賃金の自転車部隊に任せているのでこのような間違いは起こりうるということなんです.

一つ良かったのは念願の「続三丁目の夕日」が借りられたことでした.子供が寝てから奥さんと二人で鑑賞することができました.子供が小さいときは映画に見に行けませんからねぇ.


ALWAYS 三丁目の夕日/ALWAYS 続・三丁目の夕日 二作品収納版(初回生産限定)

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コメント

僕も今日『ALWAYS 続・三丁目の夕日』をDVDで借りて観ました。
前作に引き続いてとても面白く、また感動してしまいました。
このノスタルジーさがたまらないですよね。
子役達もすばらしい!!

ジュンいちさま,コメントありがとうございました.
私は今回もまた泣いてしまいました.

前作と比べるとオープニングの入り方が一緒なので見直すとさらに楽しいですよ.

この記事へのコメントは終了しました。

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