あんしん保証パックのサービス改定

5/29日に噂だったソフトバンクモバイルの「あんしん保証パック」のサービスが改定されました．念願の「水濡れ・全損」時の保証が5250円で可能になりました．

この「水濡れ・全損保証サービス」は基盤のみの交換で，外装交換もセットで行うと＋3150円なので8400円になります．

国民生活センターの発表にもソフトバンクモバイルは「5月に新しいサービスを行う」とありましたので5月中には何かあると思っていました．

ソフトバンクの場合は通常使用でも基板が腐食して使えなくなって，おまけに修理が出来なくて苦情がたくさん上がっていたので，これで少しは改善されることでしょう．

これで他社同様のサービスが得られそうに見えますが，今までのソフトバンクからすると，申し込んだらその機種がなくて出来ないとかありそうでこわいです．

ちなみに対象機種は以下の通り．

なぜかサムスンだけが古い機種も対象になっていますが，わりと最近の機種のみが対応になっています．これは在庫がないからしょうがないでしょうが，自分の機種が水濡れや全損でこのサービスを受けようとしたら，対象機種から外されていたということもありそうでこわい．

PENTAX FA 50mm F1.4（レンズ）購入

二人目の子供が産まれたので，ペンタックスの一眼レフカメラ用の交換レンズであるFA50 F1.4を購入しました．ムラウチから購入したのですが，F1.4のレンズがここまで安くなっていることに驚きました．

昔は高くて買えなかったのに…

日曜日に届きまして，さっそく使ってみました．今までがほとんどFA28 F2.8 オンリーだったので， 画角の違いと明るさにとまどっています．

標準レンズはリコーのXR リケノン 55mm F1.2という不思議レンズも持っているのですが，K10Dで（絞り開放以外で）使うにはちょいと面倒だったので，AFが使えるFA50は頼もしい戦力となりそうです．

撮影した写真を知人に公開するときにはGoogleのPicasa Web Albumsを使っています．Picasa Web Albumsでは非公開のアルバムを特定の人に見てもらうことができるので重宝しています．

知人に公開する場合は，「アルバムを共有」からメールアドレスと文章を入力するとgmail.comのアドレスから招待状が送信されるので，そのメールにあるリンクを踏むと画像を見ることができる仕組みになっています．

Picasaではジオタグが使えるので，アルバムや特定の写真の撮影場所を登録しておくと見るときに便利です．

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第ニ子誕生

昨日，朝から急に奥さんが痛みを訴えはじめたので病院に行ったところ，予定日よりも数日はやく数時間で第ニ子出産となりました．

性別よりも母子共に健康であるかだけが心配だったのですが，とりあえず今のところは無事のようで何よりです．

これからしばらくは忙しい日々が続きそうです．

国民生活センターによる携帯電話の水濡れによる不具合

携帯電話機の水濡れによる不具合という記事が国民生活センターから出ています．

携帯ユーザー必見です．上のリンクにある記事よりも，ページの一番下にあるpdfを読むと衝撃の事実が多数出てきます．

最近，ソフトバンク携帯の修理についてのトラブルが多いような感じがしていました．どうも，携帯電話と電池にはってある水濡れシールが変化していなくても「基盤が腐食していた」との理由で修理をしてもらえないという事が多いらしい．

特に，ある特定の機種ではACアダプタを直接つなげる充電端子が弱く，そこが壊れると修理できないということで返ってくるという話をみかけます．

これ，昔からあったのかというとどうも最近の事らしいです．国民生活センターのpdfによりますと，PIO-NET寄せられる携帯電話の水濡れに関する苦情相談のグラフがあり，ソフトバンクモバイルは2007年に「急激に」相談件数が増えているのです．

また，表3にある「携帯電話機の水濡れに関る携帯電話事業者の対応」では，さらに衝撃が．

NTT Docomoだけがショップでの水濡れ判断基準が「水濡れシールの反応」で，KDDIは「携帯電話機の内部基板の腐食」，ソフトバンクは「水濡れシールの反応と携帯電話機の内部基板の腐食」というのです．

つまり，Docomoは水濡れシールが変化しているかいないか「だけ」で判断しているのに対して，他社は水濡れシールだけでなく「基板の腐食」が判断基準ということなのです．

となると，私達ユーザは修理に出す際に基板の腐食までは確認できないので，修理に出した後で「基板の腐食だから有償修理です」ということになりトラブルが増大していると考えられます．

さらに，表3では水濡れと判断したときの消費者対応（有償の保証契約に加入していない場合）という質問項目があり，KDDIでは水濡れ修理の場合は有償修理代金の上限が10500円としているとありました．

ソフトバンクでは，

・基本的に、受益者負担の原則から対応は行なわない。しかし、消費者の諸事情を伺い、お客様の重過失に当たらないケースには考慮する場合もある。
・本年6 月からは専門的な部門を作り、事実確認を更に丁寧に行うことでお客様のご理解を得る体制の構築を進める。

とあり，今年6月からは「事実確認を丁寧に行う」ことで「お客様の理解を得る」ってあなた…

「事実確認」はいままで丁寧に行っていなく，「お客様の理解」が現在得られていないということなんですよね？

最後に，「今後，現状の消費者対応を変更する予定はあるか」という質問にソフトバンクは，

・本年5 月末目途に、現在の運用を改めて、修理対応を行うべく準備している(ただし修
理対応機種は全機種ではなく、指定機種のみ）。

とあります．「指定機種」って何？

また，国民生活センターのテストでは，「雨の中で繰り返し使用」するテストで唯一ソフトバンク822SHが「使用不能」になっていました．

おまけに基板が腐食している写真まで公開されています．

これを見ると，当然のことながら「雨の日に携帯電話を使うな」ということです．このくらいなら大丈夫と思っていても基板が腐食している写真を見れば考えを改めるのではないでしょうか．

（追記2008/05/29）

上の記事にもあったように，本日「あんしん保証パック」のサービス改定が行われ，水濡れ・全損時に5250円で修理を行うことになりました．

「指定機種」は以下の通り．

TCA April 2008

昨日，TCAによる携帯・PHSの先月の純増が発表になりました．いやぁ，4月は大荒れでしたね．

先月のトピックをまとめるとこんな感じでしょうか．

・au初の純減(-118,700)！でもツーカー停波によるものだから折り込み済みだよ(by KDDI)
・Willcomまた純減(-12,600)！でも音声端末は純増してるから大丈夫だよ(by Willcom)
・emobileは92,400の純増！Docomoが96,000の純増なので大健闘！
・Softbankは堅調に192,900の純増だけどYahoo!ケータイ加入者は144,900で5万近くは電話番号だけの契約か？プリペイドが24,300純減してるので本当はもっと多いのか？
・Docomoは96,000で，そのうち恒例の通信モジュールは12,100．i-mode加入者が48,900なのでここも番号だけの契約が結構な数いそう．

まぁ，番号だけの契約は法人とかなのかもしれないのですけど，3GになってからはU-SIM契約だけで数を水増しできるのでちょっと信用なりません．

ちなみにこちら九州では，

softbank 22,400 > docomo 15,400 > au 9,900（九州+沖縄）

となりました．

4月の携帯・PHS契約数、ツーカー終了でKDDIが初の純減

nimoca還元率最悪…

5/9の朝日新聞（福岡版）一面にnimocaの還元率についての記事がありました．記事を読むとかなりnimocaの還元率が低いことがわかります．

最後に，現在還元率の高いバスカード（5000円で5750円分）やよかねっとカード（5000円で5500円分）は廃止の方向…ってそりゃないよねぇ．

で，nimocaのページで調べてみました．

・バスのポイント

バスは基本的に「使った金額の2%＋ボーナスポイント」で決まります．

「ボーナスポイント」は「月額利用金額」に応じて決められ，例では月額14000円のバス利用では280ポイント+ボーナスポイントが900ポイントで合計1180ポイント(8.43%)が付与されます．

また，ちょいのり（月額2000円未満）の場合はボーナスポイントがつきませんので，月に一回1000円だけバスに乗った場合は20ポイント(2%)が付与されます．

・電車のポイント

電車に乗った場合は「月額乗車回数」に応じて変わってきます．

・月額20回（10往復）以内の乗車の場合は「1%」
・月額21を越えた分から～40回以内の乗車の場合は「2%」
・月額41回を越えた分からの乗車の場合は「3%」

つまり，月額46回（1回240円×46回=11040）電車に乗った場合

・20回までは1%の48ポイント
・21～40回までは2%の96ポイント
・41～46回までは3%の43.2ポイント（43ポイント）

の合計187ポイント(1.69%)が付与されます．

いやぁ，正直話になりません．クレジットnimocaにすると，お買い物1000円につき3ポイント（今なら期間限定で5ポイント）つくと自慢してますが，1000円につき3ポイントって…0.3%ですよ．

で，上のリンク先にこういう1文が…

※各クレジット会社が提供するポイントサービスはご利用いただけません。

えー，クレジット利用のポイントがつかないの？
で，JCBに電話して聞いたところ，「nimocaのポイントしかたまらない」との事でした．いまどき0.3%のクレジットカードなんて加入するのか？
オートチャージにポイントがつくくらいしか価値がないですね．

おまけに，ポイントは有効期限があるので所定の場所でSFにかえないと消えていくんですよね．

記念nimocaだけは購入して，利用はバスカード/よかねっとカードという人ばっかりにならないことを祈っています．

っていうか，バスカード/よかねっとカードを廃止したいならそれ以上の還元率にしないと消費者は「便利」なだけでは飛びつかないって．

nimocaの導入にお金がかかるのはわかりますが，「これだから独占企業は…」と言われるのがわからないんでしょうかね．

Vostro1000購入

父用にDellのノートパソコンVostro1000を買いました．

ここに，価格がありました．

┌┬─────────────────────────────────┐
├┤Vostro(TM) 1000 構成例
│└─────────────────────────────────┤
｜◇　AMD Athlon(TM) 64 X2 デュアルコア・プロセッサ TK-57 (1.9GHz) 　
│◇　1GB(512MBx2) デュアルチャネル DDR2-SDRAMメモリ
｜◇　120GB SATA HDD 　
｜◇　15.4インチTFT WXGA 液晶ディスプレイ（1280x800）
｜◇　DVD+/-RW ドライブ （DVD+R 2層書込み対応）
｜◇　Dell Wireless(TM) 1490 内蔵ワイヤレスLAN Miniカード(802.11a/b/g対応)
｜◇　Dellマウス (USB、オプティカル、2ボタン、ホイール付、ブラック)
｜◇　Windows(R) XP Home Edition SP2 正規版
│◇　Microsoft(R) Office Personal 2007
│◇　［ベーシック］1年間 引き取り修理
└──────────────────────────────────┘

　Vostroシリーズ 1台ご注文につき、製品単価（税込・配送料別）から
　****************************************************************** 　
　　　 【 7％ OFF！】 クーポンコード ：17NCJ42D1CBKMN 《4/21迄》
　******************************************************************

配送料 3,500円
配送料 -3,500円
小計(税抜) 53,125円
消費税 2,656円
合計金額 55,781円

まったくこれと同じ構成でした．

一昨日届いたので深夜セットアップして昨日父のところに持っていきました．

OSはWindowsXPなのでメモリも1Gで十分だし，Office2007 Personalがついてこの値段というのはかなりお薦め．この価格では文句のつけようがありません．

本体はかなり大きめですが，年寄りにはちょうどいいくらいの大きさで，どうせ自宅から持ってでることがない人なので多少重くても問題ないでしょう．

届いて最初に行ったのはAcronis True Image10home のBoot Diskでのバックアップ作成でした．DellはリカバリCDがついているのですが購入当時の状態でバックアップを取っておくほうがOfficeはじめソフトもインストール済みなので便利なのです．

今回注文したVostro1000はDVDの書き込み対応のドライブのため，バックアップはDVD-R一枚におさまりました．

その後，フリーソフト一覧をインストールして持っていきました．

インストールしたのは，Firefox,Thunderbird,skype,Spybot,spyware blaster,ad-aware,picasa,AVG7.5などです．

FirefoxとThunderbirdは父が以前使っていたPCのプロファイルをUSBメモリにコピーして移行しました．FirefoxとThunderbirdはプロファイル移行が簡単だから助かります．

FirefoxとThunderbirdのプロファイルの移行についてはここが詳しいです．

Firefoxの設定情報をバックアップする

Thunderbirdの設定をバックアップする

今回困ったのは，父に渡してから「Yahoo!動画の映像がおかしい」と言われた点でした．
たしかに，youtubeなどの動画はちゃんと見られるのに，Yahoo!動画やGyaoの映像だけ色がおかしいのです．

いろいろ見たけれどもよくわかりませんでしたが，結論はあっけないものでした．

「Windows Meda Playerのアップデートをしてない」というだけのことでした．

WindowsXPではWindowsUpdateではWMPはアップデートされないんですかねぇ？

skype日本語ヘルプ

skypeのwebsiteを見ていると，どうも日本語のヘルプが読めない．
トップからヘルプ→FAQページに飛ぶと英語のknowledgebaseのページに行くのです．

で，下のページにある言語選択で「日本語」を選ぶと日本語のトップに進むのです．

いろいろ検索していたら，ちゃんと日本語のknowledgebaseがあるようです．

・ヘルプ
・ナレッジベース

・SkypeInに関するナレッジベース
・SkypeOutに関するナレッジベース

です．

・どうしてナンバーディスプレイは使えないのでしょうか

では「ナンバーディスプレイ（発信者番号通知サービス）はSkypeの使っているプロバイダーによって、番号が表示されるときとされないときがあります。」という回答でした．

番号通知がされるほうが希だと思うけどなぁ．