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2007/11/12

やっぱりユニデンクオリティなのかなぁ

実家が地上波デジタル放送に対応していないので新しくアンテナをたてて受信出来るようにしたと以前のエントリーで書きました.

その後,従来のアナログ局がデジタル放送に対応することになったというエントリーも書きました.

今実家ではユニデンのデジタルチューナー「DT100-HDMI」を購入して視聴しています.

といっても,両親(特に母)が一部番組(とCM)放送中に左右に黒い帯が表示されるのが気に入らないのでほとんどアナログ番組を見ております.

で,先週,こんなニュースがありました.

ユニデン、低価格外付けデジタルチューナをアップデート


 ユニデン株式会社は、地上デジタルチューナ「DT100-HDMI」に、視聴予約機能を追加する放送波アップデートを11月10日より行なう。

 最新バージョンとなる「3G66」では、新たに指定日時/チャンネルの視聴予約機能が追加される。毎週/毎日予約や、「月~金」、「月~土」といった指定も可能。さらに、予約実行時の主/副音声選択や、ズーム画面の入/切も設定できる。なお、同製品はEPGを搭載しないため、EPGからの予約は行なえない。


ユニデンさすがだなぁ,発売からかなりたっている機種でもアップデートしてくれるんだぁと感心しつつ,先週の金曜に仕事帰りに実家によった際にアップデートの準備をして帰りました.

アップデートの準備といっても,NHK-Gにチャンネルを合わせてチューナーの電源を切っておくだけなのです.

で,翌日になって実家から電話があり

「なんかランプがチカチカしてるけど大丈夫なの?」

と言われ,(他にも所用があったので)実家に駆けつけてみると緑とオレンジのランプが点滅しており,まったく動きません.

こりゃぁ困ったな,アップデートに失敗したのかなと思ってユニデンのwebにアクセスしても(そのときは)なんのお知らせもない.電話してみても「土日は休み」で話にならない.

で,最後の砦でここにアクセス.

http://find.2ch.net/?STR=DT100
http://find.2ch.net/?STR=%A5%E6%A5%CB%A5%C7%A5%F3&COUNT=10&TYPE=TITLE&BBS=ALL
http://find.2ch.net/?STR=uniden&COUNT=10&TYPE=TITLE&BBS=ALL

検索ワードが「ユニデン」だったり「uniden」だったり「DT100」だったりなのでとりあえず3つを表示しときます.

これでみると,土曜の朝から動かない人が続出しているようで,

【YAGI】ユニデン DT100-HDMI系 Part6【AVOX】
より,

567 名無しさん@お腹いっぱい。 [] Date:2007/11/10(土) 07:06:46  ID: Be:
    電源入らない>電源ランプ&お知らせランプ チカチカ点滅中です…

568 名無しさん@お腹いっぱい。 [sage] Date:2007/11/10(土) 07:15:45  ID: Be:
    >>558.567
    こちらも同じ状態。
    YAGI DTC10

575 名無しさん@お腹いっぱい。 [] Date:2007/11/10(土) 07:27:27  ID: Be:
    DT100-HDMIが2台ともチカチカ点滅中です
    AVOXなら平気なのか?


これを機にチカチカ報告が相次ぎます.


693 名無しさん@お腹いっぱい。 [sage] Date:2007/11/10(土) 12:51:43  ID: Be:
    クチコミより
    駄目もとで八木アンテナに電話したら繋がりました。本日のソフトウェア
    ダウンロードで不具合があり製品を着払いで送ってくれとの事でした。
    かなり苦情が入っているみたいでした

    チカチカ組は発送かいな 

697 名無しさん@お腹いっぱい。 [] Date:2007/11/10(土) 12:58:35  ID: Be:
    (価格.com のクチコミより)
      ユニデンと連絡がとれました。
      本日は休日ですがメールでのサポートで対応するそうです。
      また、ダイヤルサポートも開始する準備をするそうです。
      いずれにせよ、ユニデンに商品を送らない直らないそうです。
      原因はアップデートに伴い何らかの原因でリセットを繰り返してる状態だそうです。

    送らない直らないそうです。
    しかし 不具合は 全国で何万台くらいあるんだろう?
    送るから粗品でも付けて送り返せよ。

また,Yahoo!掲示板に以下の記事

11/10 12:31分の書き込みにユニデンの発表が掲載されていますので,午後になって発表したようで,




749 名無しさん@お腹いっぱい。 [sage] Date:2007/11/10(土) 14:59:42  ID: Be:
    ユニデンに情報きたな

750 名無しさん@お腹いっぱい。 [sage] Date:2007/11/10(土) 15:00:18  ID: Be:
    ちなみに
    ttp://www.uniden.jp/importantnotice/problem/20071110001.html
    ここな

放送ダウンロードに関する不具合のお知らせ

平素は弊社製品をご愛用いただきましてまことにありがとうございます。

さて、弊社が販売致しました地上デジタルチューナーDT100-HDMIの11月10日付の放送ダウンロードに伴い、一部のお客様におきまして下記の問題が発生しております。

不具合現象

    * 電源ランプ、お知らせランプが点滅し、チューナーが全く使用できない状態となる。

こちらはダウンロードデータを準備する過程において弊社の人為的なミスにより、11月9日15時52分に誤ったダウンロードデータが送信されてしまい、その際にダウンロードデータを受信してしまった機器で発生するものです。

この問題の復旧のためには直接本体にソフトウェアの書き込みを行う必要がございます。対象のお客様につきましては、弊社にてソフトウェアの書き換え作業を実施いたしますので、大変お手数ですが下記送付先まで着払いにて商品をご送付いただけますようお願いいたします。

なお、11月10日より送信されておりますダウンロードデータは正常なものですので現時点で不具合の発生していないお客様につきましては問題ございません。

対象となるお客様にはご心配、ご不便、ご迷惑をおかけしてしてしまい、深くお詫び申し上げます。
なにとぞご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

〒104-8512
東京都中央区八丁堀2-12-7
ユニデン株式会社 6F サービスセンター「放送ダウンロード」係
電話:0120-20-20-70(9:30~18:00、土・日・祝日休み)


こんな大事なアップデートを休日にやるユニデンが信じられません.

追伸 土曜のアップデートを乗り越えたDT100-HDMIは問題なく動いてる様子です.

追記(20071126) 先週月曜に着払いで送ったDT100-HDMIですが,金曜に送られてきました.こちらが送った梱包のままで封筒が一通入っておりお詫びの文章が掲載されていました.もちろんばっちり動いております.


地上デジタルチューナー(HDMI端子搭載/CATVパススルー対応)(ユニデンUniden)

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